殡葬行业“1503”服务

什么是殡葬行业“1503”服务？

无锡市殡葬服务中心（无锡市殡仪馆）新推出的“1503”项目。“1”站式服务、“5”项服务套餐、让低收入人群“0”负担、力争通过“3”年时间向市民提供“丧—葬—祭”全流程服务，引导办理白事更加理性、治丧更加文明。

项目宣传手册将收费明细罗列得清清楚楚，每一页都标明“自愿选择”。项目不设最低消费，完全根据服务对象的需求进行选择。

无锡市殡葬服务中心团队工作人员全部签订服务对象信息保密承诺书以及廉洁服务协议，在上门服务的过程中全程佩戴录像设备。杜绝违规吃拿卡要，讨要香烟、红包和吉利钱，超出市场正常价格收费等增加客户意外支出现象。

项目推出五项套餐，其中价格最低的套餐为4600元，最高的12000元，包含了遗体接运、逝者穿脱衣、火化服务，还提供整套寿衣、灵堂搭设、礼厅租用、骨灰盒等，套餐中的所有项目均可根据市民需求进行增减。除此以外，无锡市殡葬服务中心还整合了大客车和白事饭店等社会资源，筛选优质的服务机构。

无锡市殡葬服务中心通过推出全方位的套餐清单式服务，发挥公办服务机构示范引领作用，促进无锡殡仪服务整体水平的规范和提升。值得各地借鉴推广和学习。